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2008年12月17日 星期三

讀 我所看見的未來

第一次知道 "嚴長壽"
這個名字,是大約十年前,在書店隨機碰到他的第一本書:『總裁獅子心』




題外話,儘管網路書店普及,逛實體書店還是有它的價值,不然我可能不會觸及到他的作品。




他是誰呢?
他的背景我就不多說了,你自然能在網路上搜尋得到。但我要推薦龍應台為他另一本書寫的序:
『在一個有文人的城市裡』。而還沒拜讀的那本書,也將列入我的書單中。




這本 『我所看見的未來』,是道藥膳美食:
火侯適恰,層次分明,營養調理,美味可口。是本對台灣觀光產業的建言。從其目錄可見端倪:

自序 我的畢業報告


第一部、我們的優勢在哪裡
行銷台灣:文化是最大的加值
美食料理:台灣美食的優雅創新
節慶活動:用在地特色營造全球商機
文化創意:創造感動,贏得尊敬
會議展覽:吸引金字塔頂端的族群
醫療美容:無可取代的華人醫療觀光中心
宗教信仰:深度體驗,深層影響
休閒農業:台灣味大收成
青年旅遊:將年輕人帶上國際舞台



第二部
台灣的國際級規劃

從願景到執行:觀光規劃的公式
北部:華人的文化觀光重鎮
中部:都市與鄉村整合行銷
南部:以阿里山之名
東部:做台灣的納帕谷地

小離島:全球環保的夢幻示範區
大離島:讓澎湖馭風,金門秀軍威



第三部、未來還需要什麼
從兩岸到國際:友誼是最大的獲益
激勵公務體系:要萬丈雄心,要靈活獨立
妥善利用土地:不斷收回,才能生生不息
創新商圈規劃:如果商店街像百貨公司
導正技職教育:做中餐的亞洲瑞士
旅館國際化:假設你可以在世界各地移動
提升料理境界:美食王國的幕後工程
從歷史找未來:文化是城市的關鍵競爭力


結語:但願世界因友誼而光亮




這本書相當精彩,卻也令人感嘆,政治常以愛台灣為名,卻以礙台灣為實。除了書中所舉的華納影城案,對照古根漢美術館案,與幾年前揭發的"養蚊子"的公共設施,浪費了公帑,也排擠了發展的機會。




前年去馬祖遊玩,對當地的觀光設施甚為失望。在當地工作的S說,馬祖人少,因此縣議員必須滿足每個村的甚至每個村民的要求,努力爭取在選區村上設置漁港或小三通的港口,也不管是否重複建設和經濟效益的問題。而可以永續成長的觀光業,就被遺忘了;花費百萬的所謂
『花火節』,僅在當天晚上的某海灘,施放大龍砲似的煙火,就像在消耗剩餘預算似地;反而是軍方的砲火演習,更有看頭。不停添置硬體設施,卻無整體規劃。對照金門的軍事觀光,馬祖就成了負面的對照組。




另外,對於
『博奕觀光』,作者引述的見解十分發人深省
:『當你是美女時,何必入風塵?』;




去年秋,美國的好友,
一對老夫婦,規劃東南亞的旅行,目的地有台灣,菲律賓,越南,斯里蘭卡,南印度。由於我是地主之一,他們把旅行社的電子郵件回覆也附送給我。他們向旅行社詢問簽證與行程安排,我看到美國旅行社回覆中的一句話
:
“I don't think you will be spending too much time in Taiwan. “




不服氣地想,Why
not?
我當時決定好好地安排他們在台灣為期五天的旅行,我的計畫如下:

第一天早上接機後,就坐太魯閣號列車去花蓮,遊花蓮市區,下榻太魯閣晶華天祥飯店。第二天一早,包租有英文導遊的小客車,遊太魯閣地區,下午五點太魯閣號回台北,下榻圓山飯店,有體力的話再去士林夜市。第三天
鶯歌,台北
(龍山寺等),晚上去台北戲棚看表演。第四天 鹿港一日遊,第五天
遊故宮,陽明山。




有自然風景,有古蹟名勝,有都市人文,有文化表演博物館,應該完美了吧,我還商請在旅行社的E幫我訂我訂不到的太魯閣號來回票,飯店也都訂好。直到




接機前一天,接到晶華天祥的電話,因為豪雨,太魯閣景點關閉,
『請問先生還是如期住宿嗎
?
『景點關閉我們能做什麼
?
『可以用飯店設施
....』哇勒,於是馬上認賠殺出(飯店取消手續費、火車票取消手續費、旅行社訂票費)
隔天的住宿開天窗,迫在眉睫,還好電話詢問後,鹿港的立德文教休閒會館有房間,當下改行程,第一天就殺去鹿港
!
於是




第一天早上接機後,先去鶯歌陶瓷博物館並用餐,接著開車下鹿港。直到




傍晚下了鹿港交流道,我老爸的雪弗蘭老爺車,突然整個儀表板停擺,冷氣也沒了,嚇得我只好帶著早上才下飛機的美國夫婦,開進路旁的修車廠。老闆上工檢查,老闆娘很客氣地招呼我們進會客室,『阮頭家講,代誌大條啊,你們稍坐...』我一聽,冷汗直流。還有比
『冏』更傳神的臉嗎
?
接著老闆找我說明,保險絲燒壞了,冷氣整個燒毀。要修要幾個工作天,還要花時間調料件。而且這種老車,換冷氣系統也不值得了....我心思不在車上,而是卡在這,接著怎麼辦?
還好好心老闆了解了我的狀況,幫我調整了車子,跟我說,
『現在車子還可以開,你們開去旅館,明天回台北前,再來找我檢查一下』,接著給了我一個零件,
『這是車用保險絲,如果又發生
....信用卡如果有免費拖吊服務,記得去登記車號....』好心的老闆,收費不到三百塊,我們就戰戰兢兢地住進立德飯店。




第二天,看了飯店介紹,包了兩台導覽人力三輪車,要逛鹿港市區。十點到十二點,除了九曲巷,只去了三個媽祖廟和龍山寺。途中導覽不多,只有我當翻譯,花了一千四百台幣,還等了司機講電話,失望。本來要去辜家的民俗文物館,但是網路上發現的中醫展示館,開放時間有限,朋友對中醫比較有興趣,就決定直接前往。然而,台中中國醫藥學院附近,停車難,中醫展示館的入口也不好找。展示的以陳列居多,解釋不多。於是告訴你有礦物、植物等藥材,對其原理卻沒什麼介紹,我自己是蠻失望的。沒有空調地開車回台北,在台大旁用了珍奶和臭豆腐。




第三天跟朋友借車,剛好是孔子誕辰,可惜沒有祭孔大典的入場券,不過還是去看了孔廟保安宮。接著去食養山房用餐。下午逛陽明山小油坑等。




第四天,早上去故宮,參加英文導覽,我又是失望。因為覺得又是陳列多,故事少。導覽時只講朝代,不加註西元,那些外國人哪有概念。介紹時沒什麼故事,只不停說
very beautiful』,beautiful
我自己不會看嗎,要你不停說!
果然我朋友去完導覽,就覺得可以離開了。下午A開車,走陽金公路到金山海岸,再到淡水紅毛城。在夕陽淡海輝映下,總算覺得有點地主的面子了。晚上再去台北戲棚看雜技表演。




第五天,先去原住民博物館,朋友對原住民與道家的淵源很好奇,我則一頭霧水。原來是達悟族的英譯就是DAO
people...
接著去五角船板用餐,然後去腳底按摩,晚上去台北101,完成五天的行程。




這五天,乍看之下好像很豐富,但我覺得,我朋友比較注意的只有台中的摩托車,最大的媽祖廟,食養山房用餐,圓山飯店,和紅毛城夕陽。其它對他們的旅行經驗來說,並不特別。沒有了太魯閣加持,我想他們會再來台灣的機會很小。




講這麼多,是為了呼應書中的觀點,如何吸引深度旅遊的旅客?
朋友的旅程中,台灣如何能在菲律賓、越南、斯里蘭卡、印度中勝出?
尤其我朋友總會在讀書會中介紹他們的旅遊。我本來安排去屏東的新好茶部落,而不是部落外的原住民文化村,就是因為文化村無法感動人心。可惜豪雨把往好茶的道路中斷了。




文化才能感動人心,感動才能留住旅客。總覺得台灣人善良熱情,卻也封閉自大。有時朋友跟我說外國人都怎麼怎麼,我就要問哪國人?
如果是說美國人,也要問美國哪裡?
台灣看世界,是否只分成台灣,大陸,美國,日本,歐洲,其它。看到馬祖的問題,看不看得到台灣的問題?





這本書不但有美好的願景,還點出阻礙願景的問題,與前進的方法。與你分享,也推薦嚴長壽先生的其他著作。




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